Bärbel Mattka
Beraterin für Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

„Ich kommuniziere gerne – mit jeder Zielgruppe auf ihre Art und Weise. Journalisten, Ärzte und Patienten, jeder hat seine eigene Denkweise und Sprache. Um gehört zu werden, ist es wichtig, sie zu berücksichtigen. Außerdem lege ich Wert auf eine positive Kommunikation. Formulierungen wie „leidet an“ oder „ist betroffen von“ prägen das Bild im Kopf der Zielgruppen. Doch heute informieren sich Patienten mehr über ihre Erkrankung, lernen besser mit ihr umzugehen und aktiver zu leben. Das muss sich auch in der Kommunikation widerspiegeln.“


 
 

Meine Schwerpunkte

Health Care Kommunikation
Healthcare-Kommunikation
Patientenkommunikation
Patientenkommunikation